Pålitligt och snabbt
Om du returnerar en produkt eller vill ha den reparerad har du två möjliga alterantiv. Om du la ordern på vår webshop, vänligen använd vår enkla on-line process.
Returprocess på webshop
- Logga in på dina sidor och klicka på "Orderhistorik"
- Alla dina order är listad här. Du kan returnera alla produkter som är levererade. Alla komplett levererade order har statusen "Levererad"
- Beställda artiklar inkluderar artikelnummer och är sparade i det detaljerade order fältet. Välj rätt artikel och klicka returnera. Tänk på att om returen innehåller flera artiklar, så måste du markera alla artiklarna som ska skickas tillbaka.
- Låt oss veta antal produkter och anledning till returen. Du kommer då får frågan om packteringen är intakt och ifall du vill ha en ersättningsprodukt. En av våra kundservicemedarbetare kommer kontakta dig direkt när Elfa Distrelec erhåller formuläret.
Returnera en vara
Om du har ett gästkonto, eller befinner dig utanför EU och vill returnera en vara fyller du i formuläret nedan. Du kan enklare hantera returer genom att skapa ett konto.